يعتبر تويتر منصحة رقمية خصبة وممتازة لتسويق المنتجات رقميا، حيث يساعد في ايصال العلامات التجارية لأكبر عدد ممكن من المستخدمين من خلال إنشاء حملات الإعلان عبره .
إذ تساعد إعلانات تويتر Twitter على تحقيق أهداف مثل توجيه زيارات لمتجرك الإلكتروني، نشر الوعي بعلامتك التجارية،توليد عملاء محتملين جدد، والكثير من أهداف التجارة الإلكترونية الأخرى.
ونظرًا لأهمية التسويق عبر تويتر وإنشاء الحملات الإعلانية المدفوعة من خلاله، قمنا بإعداد هذا المقال ليكون دليل شامل عن استراتيجية التسويق عبر حملات إعلانات تويتر Twitter المدفوعة، وكيف يمكن إنشاء حملة إعلانية بتويتر خطوة بخطوة، فهيا بنا نبدأ.
لماذا عليك الإعلان عبر منصة تويتر Twitter؟
هدف التسويق عبر تويتر إلى تحقيق الكثير من أهدافك التجارية مثل:
- نشر الوعي بعلامتك التجارية ونشاطك في التجارة الإلكترونية
- بناء علاقة ثقة مع عملائك.
- توليد عملاء محتملين جدد.
- ارتفاع معدلات التحويل.
- زيادة معدلات البيع.
والعديد من الأهداف التجارية الأخرى التي يساعدك في الوصول إليها التسويق والإعلان عبر تويتر، والتي سنتعرف عليها فيما يلي أبرز هذه الأهداف بشكل تفصيلي.
معلومة تهمك
يعتمد نجاح حملة الإعلانات المدفوعة عبر تويتر على تطبيق استراتيجية التسويق الصحيحة والفعالة، لتتمكن من تحقيق أكبر استفادة ممكنة من المنصة وتسجيل نمو كبير لمتجرك في وعملك في التجارة الإلكترونية .
وإليك فيما يلي أبرز عناصر نجاح حملة التسويق عبر تويتر الخاصة بك:
- تحديد شريحة الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية.
- إنشاء محتوى فريد وجذاب مع مراعاة عوامل نجاح التسويق بالمحتوى الأكثر فعالية مثل التسويق بالمحتوى المرئي من صور وفيديوهات.
- جدولة نشر التويتات في أوقات منتظمة وثابتة ومحاولة اختيار الوقت الذي يتواجد به جمهورك عبر المنصة.
- قياس مؤشرات الأداء بشكل دوري لتحليل نتائجك ومعرفة كيفية التحسين منها ومعالجة القصور فيها.
3 اعلانات تويتر المدفوعة وما هي أهم مميزات التسويق والإعلان عبر تويتر Twitter
1- توجيه المزيد من حركة المرور إلى متجرك الإلكتروني
تساعدك إعلانات تويتر في تحقيق هدف هام من ضمن أهداف حملتك التسويقية وهو توجيه عدد كبير من الزيارات إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك بشكل ملحوظ.
وهذا يمكنك تحقيقه بأكثر من طريقة سواء عند وضع عنوان رابط متجرك الإلكتروني سواء في ملفك الشخصي عبر تويتر أو من خلال وضعه كإجراء تفاعلي CTA في الإعلان.
وإلى جانب نشر رابط المتجر الإلكتروني في التغريدات الخاصة بك وعند مشاركة المدونات أو الفيديوهات أو أي محتوى ما مع جمهورك.
فذلك سيفيد في زيادة فرص ارتفاع معدل التحويل والمرور إلى متجرك مع استجابة وتفاعلهم مع التغريدات والإعلانات، لذا راعي عناصر التسويق بالمحتوى الفعالة لتحقق الهدف منها بجدارة.
2- زيادة التفاعل بين عملائك وعلامتك التجارية
من خلال المشاركات التي يوفرها لك تويتر “إعادة التغريد، الردود، إلخ” يكون من السهل بناء علاقة تفاعلية بين علامتك التجارية وعملائك.
خاصة عند تطبيق عوامل نجاح استراتيجية التسويق الإلكتروني عن طريق المحتوى بشكل صحيح والتحدث إلى عميلك باللغة التي تشبهه، سوف تحقق المزيد من النجاحات والتفاعلات.
ومع مرور الوقت ستجد عملاؤك يتوافدون من أجل مشاركة تغريداتك أو الرد عليها.
3- توليد عملاء محتملين جدد باستمرار
إنشاء حملات إعلانات تويتر سيتيح لك كسب عملاء جدد باستمرار، حيث التسويق عبر منصة تويتر سوف يزيد من عدد متابعينك بشكل مستمر.
مما يفسر نجاحك في توليد عملاء محتملين باستمرار والعمل على تحويلهم ليكونوا عملاء حاليين لعلامتك التجارية والاستفادة منهم في تسجيل عمليات بيع.
أنواع إعلانات تويتر Twitter لتحسين عملك في التجارة الإلكترونية
هناك عدة أنواع من إعلانات منصة تويتر المناسبة لأكثر من استراتيجية طبقًا لنشاطك التجاري وعملك في التجارة الإلكترونية وما هي الأهداف المراد الوصول إليها من هذه الإعلانات؟ وتنقسم أنواع الإعلانات تلك في:
1- إعلانات التغريدات المدفوعة
التغريدات المدفوعة هي تغريدات يتم كتابتها برسالة تسويقية محددة يتم الاتفاق عليها وفقًا لاستراتيجية التسويق التي تطبقها والأهداف المرجوة منها.
ويتم كتابتها ونشرها بمقابل مادي لتظهر إلى أشخاص جدد غير متابعين لحساب علامتك التجارية عبر تويتر، ويستطيع الجمهور التفاعل مع التغريدات الترويجية المدفوعة من خلال إعادة تغريدها أو التعليق والرد عليها مثلها مثل التغريدات العادية.
وتظهر التغريدات المدفوعة كما ذكرنا لشريحة جديدة من الجمهور غير متابعينك، وتظهر لهم في نتائج البحث أثناء التفحص عبر الهاتف الجوال أو جهاز الحاسب وهكذا.
2- إعلان مدفوع للترويج عن الحساب
هذا النوع من إعلانات تويتر يتم إنشاءه للإعلان عن الحساب بشكل عام وليس تغريدة بعينها، فهو يتيح الإعلان عن حساب علامتك التجارية بالكامل حتى يتعرف عليك عملاء جدد ينضمون إلى شريحة عملائك المحتملين.
وتظهر هذه الإعلانات في الجداول الزمنية للمتابعين المحتملين لعلامتك التجارية، وأيضًا في نتائج البحث بتويتر، ويتسطيع العميل بمجرد ظهورها الضغط على زر المتابعة وبدء التفاعل مع حسابك وعلامتك التجارية عبر تويتر.
3- إعلانات التريندات المدفوعة
التريندات هي المواضيع الشائعة التي تظهر على منصة تويتر وتتبدل على مدار اليوم وهي تظهر في الجانب الأيمن العلوي من حساب تويتر، وهي أشهر المواضيع التي يقوم المتابعين ومستخدمين تويتر باستخدامها أثناء تفحصهم.
على سبيل المثال، أثناء شهر رمضان يشتهر دائمًا مواضيع مثل إعلانات رمضان أو إعلانات مضحكة أو إعلانات تجارية وهكذا تبدأ هذه المواضيع تأخذ انتباه واهتمام المتابعين عبر تويتر.
ويمكنك الترويج لعلامتك التجارية من خلال هذه المواضيع وسوف يصل إليك الجمهور عندما ينقر المتابع على شريط هذه المواضيع الشائعة لتظهر له جميع التغريدات المدفوعة ومن ضمنها التغريدة الخاصة بك.
4- إعلانات تويتر الآلية
هي من أحدث أنواع الإعلانات التي يتم تفعيلها عبر تويتر وهى مفيدة للعلامات التجارية الجديدة في عالم التسويق الإلكتروني، وتستطيع كتابة التغريدات الخاصة بك بشكل طبيعي ومن ثم تسليم Twitter Promote Mode المهمة ليقوم بإدارة الترويج عن تغريداتك وحساب علامتك التجارية عبر تويتر.
طريقة إنشاء حملة إعلانات تويتر Twitter خطوة بخطوة
1. سنبدأ في الخطوة الأولى بإعداد حساب إعلانات تويتر الخاص بك.
توجه إلى حساب تويتر الخاص بك ومن ثم اختيار من قائمة الإعدادات إعلانات تويتر Twitter ads حتى يتم تحويلك إلى الرابط الخاص بالحملات الإعلانية لتبدأ خطوات التسجيل باختيار بلدك والمنطقة الزمنية، ويمكنك الدخول من هذا الرابط.
2. ستظهر الصفحة التالية لك وهي صفحة مسئول الإعلان على تويتر، ولتبدأ حملتك الإعلانية، اضغط على “بدء حملة”
3. عند الضغط على “بدء الحملة” ستجد الصفحة التالية ظهرت لك وهي خطوة هامة من خطوات إنشاء الحملة الإعلانية وهي حول اختيار هدف الحملة والذي يتنوع بين:
- نشر الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء.
- كسب مشاهدات للفيديوهات.
- تحميل تطبيق المتجر الإلكتروني الخاص بك.
- توجيه تحويلات وزيارات لمتجرك.
- تعزيز تفاعل الجمهور معك.
4. بعد اختيار هدف الحملة، سنبدأ الآن في بدء تسجيل بيانات الحملة الإعلانية بداية من اختيار اسم الحملة، واختيار التكلفة أو الميزانية وحتى تحديد الفترة الزمنية للإعلان.
5. هذه الخطوة أيضًا هي مسئولة عن ملئ باقي بيانات الحملة الإعلانية وتأكيدها من حيث الاسم والتكلفة والفترة الزمنية.
6. نأتي الآن لباقي بيانات الحملة الإعلانية وهي خاصة بالموقع الجغرافي الذي تود استهدافه وأعمار المستهدفين وجنسهم واللغة الخاصة بهم، أي تسجيل خصائصهم الشخصية.
7. ثم تأتي خطوة اختيار ظهور الإعلان على أي متصفح هل اللابتوب فقط أم على الهاتف الذكي بنظاميه الأندرويد والــ IOS، ويمكنك الاختيار هنا بناءًا على أهداف استراتيجية التسويق الخاصة بك.
8. نأتي للخطوة الأخيرة هنا الخاصة بتسجيل كلمات مفتتاحية يقوم عملاؤك باستخدامها في عملية البحث حول ما يخص نشاطك التجاري عبر الإنترنت.
ولقد قمنا هنا باختيار كلمات مثل، التجارة الإلكترونية ومتجر إلكتروني ومنصة تصميم متاجر إلكترونية. لأن هذا هو مجالنا وما سيكون عميلنا المستهدف يبحث عنه بالطبع.
بعد إتمام كافة الخطوات السابقة وإتمام شكل الإعلان عند انطلاقه ستكون الحملة الإعلانية الخاصة بك جاهزة للانطلاق.
أما الآن فدعونا نتعرف على أهم النصائح وأسرار نجاح حملة إعلانات تويتر لعلامتك التجارية.
أسرار نجاح حملة إعلانات تويتر Twitter لعلامتك التجارية
1- استهداف الكلمات الرئيسية الخاصة بنشاطك التجاري في إعلانات
من أهم عوامل نجاح حملة إعلانات تويتر هي استخدام الكلمات الرئيسية والمفتتاحية التي يستخدمها جمهورك للبحث عن كل ما يخص مجالك التجاري.
من أجل أن تضمن نجاح وصول الإعلان إلى شريحة العملاء المهتمين بالفعل به، ووصول هدف الرسالة التسويقية بشكل أسرع لأنك قريب مما يستخدمونه.
2- استخدام هاشتاق في الإعلان
تذكر لنا التحليلات الخاصة بالحملات الإعلانية عبر تويتر أن التغريدات التي تضمن هاشتاق تحصل على تفاعل ضعف التغريدات التي لا تحتوي على أي هاشتاق.
لذا احرص على إضافة هاشتاق إلى تغريداتك بشكل عام، لتضمن انتشار التغريدة لأكبر عدد ممكن من الأشخاص وتفاعل الجمهور عليها.
نصيحة خبراء مجلة التحول الرقمي
لا تغفل أهمية استخدام Twitter Analytics للتعرف على أشهر وأبرز الهاشتاق التي تتصدر محركات البحث، حتى تضمن نجاحها عند استخدامها ونجاح تفاعل الجمهور معها.
وابتعد عن استخدام هاشتاق يشير إلى أي انحيازات سياسية أو تجارية أو اجتماعية حتى لا تشهد علامتك التجارية غضب وحرب شديدة من حروب السوشيال ميديا اليوم.
3- تنظيم جدول مشاركة المحتوى
نشر تغريدات بشكل منتظم تضمن تفاعل متابعينك مع علامتك التجارية وتعزيز الوعي بنشاطك التجاري عبر منصة تويتر، ويظل عميلك مرتبط مع تغريدات وينتظرها بشكل دائم وعليك مراعاة الوقت المناسب للتغريد أكثر منه ضرورة التغريد من الأساس.
4- استخدام الصور ومقاطع الفيديو
نشر المحتوى المرئي يجلب الكثير من التفاعلات ويجذب انتباه الجمهور بصورة مضمونة أكثر منه المحتوى النصي والتغريدات التقليدية التي لا تحتوي على صور وقيديوهات وتصميمات إبداعية.
وهذا ما تذكره لنا الإحصائيات والتحليلات الخاصة بالتسويق عبر تويتر دائمًا، أن التغريدات التي تضمن مقاطع فيديو أو صور عالية الجودة تحصل على تفاعل أكثر من التغريدات التي لا تحتوي على أي عناصر جذب.
وبوجه عام يعتبر المحتوى المرئي من أهم الوسائل التي تتيح لك الترويج والإعلان عن ما تقدمه من منتجات وخدمات وتظهره لمتابعينك بطريقة إبداعية وجذابة.
5- تفاعل مع متابعينك
تفاعل مع المتابعين من خلال الرد على تغريداتهم ومشاركتهم وهذا التفاعل يزيد من فرصة بناء علاقة ثقة قوية وتعزيز الولاء من قبل جمهورك تجاه علامتك التجارية.
نصيحة خبراء مجلة التحول الرقمي
لا تكتفي بالتفاعل بالطريقة السابقة فقط، احرص على مشاركة آخر الأخبار والتحديثات الخاصة بعلامتك التجارية مع عملائك.
فذلك من أهم عوامل بناء علاقة الثقة والولاء بينك وبين عملائك، ويعد طريقة رائعة للترويج لأحداث نشاطك التجاري وبذلك تتيح الفرصة لجمهورك لمتابعة أحداثك ومعرفة أي من التفاصيل التي يريدونها بخصوص علامتك التجارية.
6- اطلع على حسابات المنافسين
مراقبة منافسيك خطوة هامة وأساسية قبل وضع حملة التسويق الخاصة بعلامتك التجارية، إذ سيفيدك هذا بالكثير حول طبيعة جمهورك وما يهتم به.
ويساعدك أيضًا في معرفة الفجوات والنواقص التي يواجهونها وتقوم بمعالجتها في علامتك التجارية.
7- متابعة التحليلات وقياسات أداء أعمالك
من أسرار نجاح أي عمل هي متابعة وتقييم هذا العمل كل فترة للتأكد من نجاح سير المجهودات، إلى جانب التعرف على أي معوقات تعيق العمل والجهود في تحقيق الأهداف المرجوة منه.
وللنجاح في تطبيق استراتيجية التسويق عبر تويتر والاستفادة من مميزاتها على عملك في التجارة الإلكترونية، سيكون عليك تتبع مقاييس وتحليلات أداء أعمالك.
وسوف يتيح لك هذا أداة Twitter Analytics حيث توفر لك القدرة على فهم ومعرفة رؤية تحليلية كاملة عن أداءك وأداء حملاتك عبر حسابك على تويتر، هذا وبالإضافة إلى تحليل سلوك متابعينك ومساعدتك على فهمهم أكثر.
أحدث التعليقات